刘楠，送你一朵小红花！

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送花，是最简单的情感表达，在最需要的时候，哪怕是一个小小的奖励，都会成为前进道路上的不竭动力。前几天，北京开往哈尔滨Z15次的列车长就收到了一朵特殊的“小红花”。

收到“小红花”的列车长叫刘楠，这个小红花没有送到刘楠的手里，而是画在了刘楠佩戴的口罩上。

哈尔滨客运段北京车队列车长 刘楠

列车终到哈尔滨站前，我正在车厢里巡视，小女孩就拽住我了，拿彩笔在我口罩上画的。

在刘楠口罩上画小红花的女孩今年只有七岁，1月31日晚上和母亲从北京坐车回老家哈尔滨，照看突发重病的亲人，在列车长刘楠的帮助下，母女俩得以在北京站顺利踏上火车。

哈尔滨客运段北京车队列车长 刘楠

北京站放客的时候，她母亲一个人带着孩子，拿的东西还是比较多的，挺吃力的，我就帮了一把，当时也是特别巧，彩笔从包里掉出来了，我也帮她捡起来了，比较感谢我。

小女孩平时比较内向不善表达，但很喜欢画画。临下车前，她执意要给列车长刘楠送上一朵“小红花”。

红花虽小，却是孩子最纯真的心意，看着口罩上的这朵“小红花”，刘楠的眼眶有些湿润。下班后，刘楠特意把带小红花的口罩发到了朋友圈。

哈尔滨客运段北京车队列车长 刘楠

做乘务这么多年，经历了千千万万的旅客，也有旅客回来感谢我，给我写表扬信，或者是给我送锦旗，但是画小红花这种特殊的礼物，还是第一次。作为铁路人，很希望能到旅客的认可，收到小女孩的小红花，是我的一个肯定，我特别感动，口罩虽然用一次就会扔掉了，这朵花是留在我心中的。

特殊时期，不少铁路工作人员依然坚守在防疫一线，舍小家为大家。前几天，北京开往齐齐哈尔的T47次列车上，列车长于洋也做了一件让旅客非常暖心的事。

齐齐哈尔客运段北京车队列车长 于洋

我们看旅客坐轮椅，行动不便，我们考虑全列有唯一一个残障人士专用席位，为了让旅客出行方便，我们给他调整到了这个铺位。残疾人卫生间离得也特别近，方便旅客入厕。

一路上，有专门的乘务人员对这名患病旅客细心照料，列车到达哈尔滨火车站前，列车长于洋和车站工作人员提前取得联系。

齐齐哈尔客运段北京车队列车长 于洋

得知旅客到达哈尔滨站需要中转换乘，患病旅客行动不便，引导旅客走无障碍的直梯，让客运值班主任护送旅客到换乘列车。

疫情当前，我们要感谢那些坚守在自己岗位上的乘务人员，正是有了这些人的默默耕耘、无私奉献，才使得出行人的路途变得如此平坦，我们向他们致敬。他们凭借着专注和坚守，在平凡的岗位上书写着不平凡的人生。

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