快手：将设立互联网社交平台预防未成年人犯罪研究项目

“快手将设立互联网社交平台预防未成年人犯罪、未成年人权益保护长效机制研究项目，发挥快手的技术与平台优势。”快手相关负责人表示，下一步，快手将在关注未成年人保护、提升未成年人法律意识、开展未成年人网络教育、加强未成年人法律援助等领域，搭建未成年人网络保护治理体系，营造健康、绿色、公平的互联网生态环境。

青少年防沉迷系统（图片源于网络）

编织未成年人网络安全“保护网”

新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》将于2021年6月1日起实施，对此，快手加大了在未成年人保护工作方面投入的人力、物力、财力，并不断完善未成年人保护体系，编织未成年人网络安全“保护网”，开创了互联网平台限制青少年使用时长的新标准，持续为关爱未成年人传递温暖正能量。

快手相关负责人表示，快手严格遵守《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》以及《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规。

2018年，快手首家推出“家长控制模式”，系行业内第一家未成年人内容分级系统。2019年，“家长控制模式”全面升级为“青少年模式”。

“‘青少年模式’严格遵循‘纯看’标准，对使用时间和产品功能做出强制限制。”相关负责人介绍，进入该模式后，青少年使用快手无法开启直播和浏览同城页面，也无法进行打赏、充值、提现等行为。用户开通、关闭青少年模式均需输入提前设置的独立密码。

在家长允许孩子观看的基础上，快手上线更为严格的防沉迷提示：青少年每日累计使用40分钟将弹出提示框提醒，被强制下线，只有监护人输入密码才能再度开启。且为保障孩子们充足休息，青少年晚上10点至早上6点无法使用快手，只有监护人输入密码才能开启。

相关负责人表示，这开创了互联网平台限制青少年使用时长的新标准。

在强管控的同时，快手平台配备了未成年人敏感词识别系统与审核模型，实现对违规文字、图片、视频进行自动识别和拦截；成立了未成年人内容专项审核团队，建立了单独的未成年人审核标准及应急机制。据统计，今年以来，平台累计清理涉未成年人有害信息105510条。

针对未成年人打赏顽疾，快手平台从事前预防、加强关怀、专队处置三方面着手建立未成年人打赏相关工作机制。相关负责人介绍，当监护人证明未成年人在无监护人监管情况下进行了打赏消费，平台专业团队负责积极配合资金退还。

截止到2020年6月，已联系了20多万名监护人，累计进行123万次通话沟通，对未成年人用户家长进行提示，监督子女独自使用情况。

关爱未成年人传递温暖正能量

引导未成年人健康上网，除了在技术层面提供“强管控”的工具和手段外，快手还通过组织优质线下活动，共同守护未成年人健康成长。

在监管部门的指导和支持下，快手公司与全国“扫黄打非”办公室、全国妇联、中央网信办移动管理局、北京市委网信办、北京市互联网违法和不良信息举报中心等部门，共同发起“互联护苗2018