整治之下，奔向合规的在线语培

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在经历合规之路的调整和洗牌之后，在线英语培训机构势必将回归教育本身，打磨产品和服务。创意制图/新京报记者 王远征

再过几天，2019就将落幕。这一年，校外培训机构治理工作继续深入；资本市场在收紧的同时更加趋于理性；多方等待中，在线教育新规出台；整个教培行业从疯狂生长开始向合规时代迈进。

作为教培行业的重要组成部分，在线英语培训领域也难以避免地经历了合规的“阵痛”。一个个“黑外教”被踢出教师队伍，无证照机构被关停整顿……

尽管如此，英语培训作为刚性需求的现实依旧存在，在政策监管及市场的淘汰下，当下的语培行业进入了存量博弈的阶段。各在线英语培训机构必将在走向合规的同时，更好地打磨产品和服务。无论是VIPKID、51talk还是阿卡索。

1 在线教育的快速发展

2013年之后，中国在线教育迎来了快速发展期，这一年也常常被业内称为是在线教育元年。

政策利好的情况下，K12、少儿语培、素质教育等领域都受到了资本青睐，一个又一个在线创业项目如雨后春笋般开始萌芽。

除了大规模的在线教育创业潮，新东方、好未来等教育巨头也纷纷布局在线教育领域，方式包括自营、投资、收购……除此之外，BAT等互联网巨头也在教育领域频繁落子，百度传课、百度作业帮（现已独立）、腾讯精品课、腾讯在线课堂等。今日头条也先后推出了gogokid、AIkid。

而在线语培方面，VIPKID、哒哒英语都“出生”于2013年。6年间，VIPKID完成了10次融资，金额从数百万美元到数亿美元不等；其间，哒哒英语也完成了数轮融资，金额同样是动辄过亿。

此外，还有阿卡索、51talk等成立相对较早的“老大哥”。公开资料显示，成立于2011年的阿卡索，截至目前已经完成数次大额融资。依托自身师资、系统等优势，累计服务4000多万用户。

2 疯狂生长的背后乱象

毫无疑问，最近几年，中国在线教育行业经历了疯狂生长。不过，生长背后，也存在很多问题。

2017年8月，小猿搜题与作业帮因内容违规问题互指被对方“构陷”一事，引起了人们对整个在线教育行业潜藏已久的诸多弊病的关注：内容违规、暗藏网络游戏、夹杂商业广告、诱导收费……

此外，央视还曾报道，互动作业开设的微信公号“作业小互”页面中，“最新游戏”的栏目被放在了最中间的位置，点击就出现了“损友圈”“大富豪”等游戏，而“游戏大厅”里包含了近百款网络游戏。

《南方都市报》曾对学习类APP查分乱象进行调查发现，市面上有不少以“查分数”为主要功能的学习类APP,通过与学校合作，家长可付费查看孩子的排名，价格从每次10元到包年365元不等。

而在在线语培领域，还存在黑外教、虚假宣传、客户付款前后“冰火两重天”、试听课和正式课存差距、退款难等问题。

3 合规之路与行业洗牌

针对教育行业存在的问题，2018年12月28日，教育部下发《关于严禁有害APP进入中小学校园的通知》，提出要开展全面排查，凡发现包含色情暴力、网络游戏、商业广告及违背教育教学规律等内容的APP要立即停止使用，要将涉嫌违法违规的APP、微信公众号报告当地网络信息管理和公安部门查处。

此外，今年7月，教育部等六部门发布了《关于规范校外线上培训的实施意见》。《意见》明确，2019年年底前完成全国线上培训机构的备案排查工作，并对培训时间、收费上限、教师资质等做出规定，例如，培训结束时间不得晚于21:00、不得一次性收取超过60课时的费用、外教经历须公开等。

相关规定发布后，整个行业开始从野蛮生长逐步走向合规。不过，在合规的过程中，教育行业也在经历着隐隐阵痛。尤其对一些质量不过关的中小机构来说，可能是难以迈过的坎。毕竟，合规也是对每个机构真正内核的考量。

一些业内人士曾指出，大量散落在各处的小机构并不能提供应有的教育质量，招收的所谓“优质外教”可能仅仅是一个外国人，缺少教师资质和水平，既浪费了孩子的时间，也不能使整个在线教育产业得到更好发展。

同时，随着资本收紧并回归理性，一些资金不够雄厚、依靠预付款生存的机构拿不到融资，在获客成本高昂的大环境下，最终随着资金链断裂而死。成立20余年的老牌英语培训机构韦博英语也在不久前倒下。

不过，也有观点认为，监管趋严、获客成本上升对于大机构来说是有利的，整个行业会经历一轮调整和洗牌，适者生存。正如资本的选择一样，今年2月，阿卡索宣布完成亿元级C1轮融资；时隔两个月之后，阿卡索再次宣布获得近亿元C2轮融资。同时，VIPKID等语培机构也拿到了大额融资。

4 产品与服务是未来

随着相关政策的推进，各个机构都在积极地完善自身。

今年6月，在教育部等六部门《关于规范校外线上培训的实施意见》下发之前，在线英语培训机构阿卡索就对外公示，100%完成师资认证。不久后，阿卡索外教资质查询系统升级完毕，实现全部外教资质一键可查。

登录阿卡索学习账号，在查询界面输入外教的姓名后，会出现两张证书，其中一张是外教的资质证书，可以看到外教的姓名、编号、授证机构及日期；另外一张是这名外教的成绩单，即TESOL（对外英语教学）学分记录。在资质证书下方，标注着一行英文备注，意指此证书有效且获得英国Ascentis的认可与监管。

同时，就在几天前，教育部下属教育移动互联网应用程序备案管理平台公布了首批教育APP备案名单，共152个教育APP通过审核。

在经历此次合规之路的调整和洗牌之后，各个机构势必将回归教育本身，打磨产品和服务。例如，VIPKID通过翻转课堂将学习的决定权从教师转移给学生。51Talk研发了“学练测辅”教学体系，打通课堂内外。

阿卡索率先引进了CEFR（Common European Framework of Reference for Languages，欧洲语言共同框架）标准体系，并从师资资源、课程标准等层面落地标准体系，研发了针对5-12岁学生的CEFR的原版教材“国际认证少儿英语”，该课程覆盖CEFR的三个等级（Pre-A1, A1&A2），并研发了配套的CEFR等级测试（AOET）与专业的师资培训，贯穿教学的测评练学各个环节。从而更科学地评估英语应用能力，有针对地提升中国学生的英语学习素养。

阿卡索创始人兼CEO王志彬表示，希望通过提升运营能力，为用户提供更优质的教育资源。同时，通过大数据的分析经验和数据处理能力，以科技赋能高效、个性化学习。

本版采写/新京报记者 苏季 见习记者 李晓红