普洱茶投资分析:信任
做品牌容易,做一个能让大部分消费者都信任的品牌却很难。产品是否畅销,除了品质与价格等基本因素外,能否取信于茶客也是一大关键。 茶商做出几十款成功的产品都未必能得到茶客的信任,当好不容易建立起信任之后,只要有一款茶有问题,这种信任就会荡然无存。很多茶企之所以在一夜之间倒下,就是因为产品出了信任上的问题,导致茶客放弃了该品牌。 茶企失信于茶客,大致可分为两种情况,第一种茶企为了利润主观造假,然后被揭发,这样的茶企倒了一点也不可惜。第二种,因为客观原因使得茶客对茶企产生了怀疑,最终导致了茶企的覆灭。对于第二种情况,茶企的负责人不能听之任之,该解释的需要解释,该澄清的需要澄清,维护品牌声誉的关键在于维护茶客与品牌之间的信任体系。 在过去十年里,我见过经销商胡作非为坑了茶企,也见过谣言使得一些茶企没落。作为茶企,遇到了胡作非为的经销商而忍气吞声,发现谣言而不去澄清,等到信任被破坏,企业开始走下坡路的时候,再想弥补都来不及了。协调好与经销商之间的关系,积极应对各种流言蜚语,是一个成功茶企所必须具备的基本素养。 除了以上这些,茶企的主要精力还是要放在产品的打造上面,经典影视剧作品《大明王朝1566》中,刚刚担任户部主事的海瑞初到北京,就解释了“六必居”的含义:“六必者:一产地必真;二时令必合;三瓜果必鲜;四甜酱必醇;五盛器必洁;六水泉必香。”在这个解释背后暗含着货真价实的本意。今日茶企做茶,也应当仿效六必居,产地、季节、用料、工艺、卫生、用水,只要这六点都做到位,茶企也会像六必居一样因信任而成为几百年都不会倒的老字号。
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- 编辑:茶博士
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