外卖小哥质疑春节奖励门槛过高,饿了么:已进行动态调整
2月19日消息,近日,有饿了么骑手在微博上吐槽饿了么平台推出的春节期间送单奖励门槛过高。
根据饿了么推出的《畅跑春节优选系列赛》共七期8200的活动奖金,总时长2021年1月11日至2021年2月28日,总共49天。1期350积分需跑290单,2期140积分需跑265单,3期140积分255单,4期420积分需跑235单,5期积分140积分需跑94单,而到了第六期2月15日至2月21日,310积分需跑380单。
但由于2月15日是正月初四,很多商家没有营业,因此无法完成。
对此,饿了么客户关怀回应称此次活动一共分为七期,每期持续7天。骑士累计完成大于3期即可获得奖励。
针对产生争议的第六期活动,饿了么表示活动开始时仍为春节休息日,因此起始单量较低,但随着假期结束,平台单量回升明显,此后几天单量也会随之提升。
此外,饿了么称会更具实际业务情况评估每期活动方案,目前针对骑士反馈问题区域,已经进行动态调整。
据新浪科技报道,饿了么方面回应称,饿了么方面今日向新浪科技表示,骑士反馈的活动奖励是积分制,中间断任何一期并不会影响到之前已获得的积分及之后(第7期)获得的积分。同时饿了么已经对骑手反馈的问题进行调整。
针对客观确实订单恢复慢的区域,会给到骑士补偿性活动激励,周期内该活动的总激励金额不低于2000元(针对北京;深圳是1200元);针对第6期订单达标率低的区域,平台会合理调整第7期的达标门槛,降低约50单左右,但实际随着节后订单快速回升,第7期订单需求会比第6期更多,骑士达标难度会大幅下降。
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- 编辑:茶博士
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