电视剧付费别把“焦虑”当创新
腾讯官方公众号《新闻哥》近日正式道歉。此前针对剧集《庆余年》超前点播会员事件,《新闻哥》在22日发文《中国人不配拥有精神生活!不配!》,引发激烈争议。
按腾讯视频运营模式,每月缴费的VIP会员,享有减免广告时间、比普通用户提前看6集电视剧等权利。而在新剧《庆余年》播出时,腾讯视频、爱奇艺两大平台又有新动作,VIP会员额外多花50元,就能比其他会员再多看6集。
对由此招致的“吃相难看”等批评,《新闻哥》在文章中反驳,“用户支持盗版,拍烂剧被骂,拍好剧收费也要被骂。这,就是中国内容市场的现状。这,就是中国人根本不配拥有精神生活的现实!说到底,中国人不配。”这样的群嘲,很快遭到网友猛烈批评。23日,《新闻哥》删除了原文并发表致歉,致歉称:该文无论是标题,还是观点、措辞,均严重失当。即日起撤换公众号当值负责人,并对本文相关编辑进行停职处理。
其实“超前点播”的理念一点也不超前,说穿了不过是如今社会上常见的营销手段“焦虑经济”。无论是不让孩子输在了起跑线上,还是让追剧赢在起跑线上,让人们为自己的焦虑心理买单,本质上并无区别。而这容易带来一种“剧场效应”:剧场里一个人踮脚想看得更清楚,于是坐后排的只能纷纷跟着踮脚,人人累得够呛,谁也没占到便宜。
在不爱追剧的朋友眼里,不管VIP还是VVIP都是浮云,反正一个都不买。所以觉得心灵受伤有意见的,更多是那些优质客户、已经付费的会员。他们未必在乎再多付一点,在乎的是VIP式样受优待被尊重。然而看上去,网剧播放平台似乎并未把VIP真正当成贵宾,不追加付费的话,不仅显得比VVIP低一等,甚至还会受到“不配看好电视剧”的鄙视,倒成了花钱买罪受。
互联网企业靠科技创新和优化用户体验,并通过提供差异化套餐,以赚取更多利润,这无可厚非。问题是在超前点播会员事件中,能发现任何技术和服务含金量么?电视剧还是那个电视剧,清晰度还是原来的清晰度,人们能看到的,不过是后台点一点快放或慢放而已。
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