泡泡玛特门店出现盲盒被拆二次销售事件后续，涉事员工已被开除

昨日（12月23日），记者报道了泡泡玛特济南万象城门店出现盲盒产品被拆封，进行二次销售一事。

事情起源于一位网友的爆料，该网友称其在泡泡玛特门店购买了3个盲盒，回家后发现上面封盒处均有黄色胶水，属于二次销售。随后，该网友去到门店跟工作人员核实，门店工作人员承认了这一情况的存在。在沟通同时，他们对该门店其他在售的盲盒产品也进行了抽取检查，发现大盒中至少存在一半产品被拆封过的情况，并且还在进行二次销售。

对此，泡泡玛特官方在进行调查后，于今日正式给出了回应，表示经调查确认，该事件属实，官方已对涉事的5名员工进行辞退处理。以下是具体内容。

对于此次抖音上曝光的店员拆盲盒事件，我们在第一时间进行调查并处理，现将结果公布如下：

1、我们非常重视粉丝反馈的情况，在第一时间启动调查，确认属实；

2、我们对此类情况绝不姑息，涉事员工已经全部辞退且永不录用（见下图文件证明），该情况我们已经第一时间反馈给了消费者，并取得了消费者的谅解；

3、我们已经启动后续整改措施，对门店服务流程的不完善之处进行改进，我们已经开展了对各地门店的巡视并加强监管，欢迎粉丝、消费者继续监督我们的工作。

而后，该网友也在线上平台更新了后续，并表示：“如果通过这次事件能够解决一些类似于坏店员、黄牛等根深蒂固的顽疾，那么对公司和网友来说都是最好的结果。后续的沟通问题也会及时更新告诉大家。”