头条做搜索并非竞争驱动 用户体验已进入第一梯队

2019 年 11 月 15 日，“生机大会”召开，今日头条新任 CEO 朱文佳第一次公开阐述今日头条做搜索背后的思考。

朱文佳表示，做头条搜索并非竞争驱动，而是基于产品使命和用户需求。“头条是信息分发平台，搜索是信息分发的一种基础形式”。

他认为，未来推荐引擎和搜索引擎应该是无缝结合在一起的，头条做搜索是必然的。一方面，搜索对推荐能促进，比如用户最近搜索了航模，马上信息流就提供了一些航模文章、航模账号，提升推荐的体验。另一方面，推荐也可以帮助搜索，不同的分发方式之间，能够产生联动效应。

谈到竞争，朱文佳表示会优先做好用户体验，同时也会奔着行业第一做。

“今日头条做搜索早期的挑战和困难是投入太小，搜索这个事情至少需要 100 人团队才能做好。这两年把团队建好之后，其实发展非常快。”朱文佳说，“经过对比测试，在用户体验方面，头条搜索已经进入了业界的第一梯队。当然也有改进空间，我自己之前还跟团队聊，说感觉还是不够好。现在的搜索引擎都还有提升空间。”

他认为，这几年搜索相关技术发展比较快，但还没有被充分用上，这和外界的认知不一样。此外，通过做好内容来改进搜索，这个思路是之前探索不够的。

技术、内容、原则是做好搜索核心的三点。朱文佳判断，在这些事情上做好，几年后搜索引擎可能比现在再上一个台阶。