西藏春运客流量预计超过145万人次，同比增长5.4%

2020年春运工作从1月10日开始至2月18日结束，共计40天，我区与全国同步。近日，记者从我区2020年春运工作部署会议上获悉，2020年，我区春运客流量将达145.89万人次，同比增长5.4%。今年春运提早，“民工流”“学生流”“探亲流”交织叠加，客流呈现“前紧后松”的特点，春运任务较为繁重。

近日，自治区经信厅召开我区2020年春运工作部署会议，会上落实了有关具体措施。按照国家统一部署，2020年春运工作从1月10日开始至2月18日结束，共计40天，我区与全国同步。据有关部门预测，2020年，我区春运客流量将达145.89万人次，同比增长5.4%。其中，民航进出港游客60万人次，增长9.5%；铁路发送游客32.5万人次，增长3.9%；公路发送游客53.3万人次，增长2.0%。总体看，2020年春运公路、铁路客运总量增速放缓，民航运输需求仍保持较好增长。

数据显示，今年春运提早，“民工流”“学生流”“探亲流”交织叠加，客流呈现“前紧后松”的特点，春运任务较为繁重。

会议要求，铁路部门要发挥中长运输量大、运距长、全天候的优势，最大限度对重点方向、重点地区、热点线路和高峰时段增开铁路车次，合理安排运力，优化售票等重点环节服务举措，进一步强化12306网站技术防控，发挥候补购票等有效手段；要优化售票组织，进一步强化互联网售票系统处理能力，提升游客购票体验；要采取有效措施遏制恶意抢票和倒票行为，维护公平购票环境，增设“绿色通道”，方便时间紧张的游客快速进站。

拉萨火车站副站长李葭告诉记者：“为做好2020年春运工作，我们本着平安春运、有序春运，让旅客出行更美好、体验更美好的服务宗旨，做好以下几项工作，来更好地提升春运服务：第一，对客运服务设备设施进行检查和整修整治，以良好的状态为旅客服务；第二，继续加强售票工作力度，在售票窗口设置针对务工和学生客流的专门窗口，方便农民工和学生购票。同时，我们将在售票大厅安排引导人员，引导旅客购票；第三，将发挥五彩哈达服务中心的作用，在该中心设置便民轮椅、担架，方便重点旅客出行。下一步，我们还将根据客流的变化情况，实时对运力进行调整，采取加开列车或增开临客的方式来提高运力保障，以此来更好地为春运工作提供支持，让旅客有更好的体验。”

道路客运部门要增加班次，并且进一步优化互联网售票服务，提高可售率、网售率。加强农村道路客运运力组织，加大城乡、镇村运力投入力度，积极开行预约响应式农村客运，方便农村群众出行。公路部门要加强重点枢纽、重点线路、旅游景区等客流密集地区的运力供给，优化发车频次和生产调度。

民航部门要在重点机场进一步推广电子登机牌，实现“无纸化”便捷出行。通过加开航班班次、调换机型、临时经营等方式加强运力调配，满足旅客出行需要。各级各有关部门重点加强低温、雨雪、冰冻、风沙等恶劣天气的预防、预报和预警工作。物价部门要加强对运价的监督检查，防止乱收费和乱涨价，对春运期间擅自涨价的单位和个人，要从严处罚。此外，各运输部门在确保旅客运输的基础上，统筹兼顾、合理安排，组织好煤炭、成品油、粮食和重点企业的原材料运输，特别是安排好与人民群众密切相关的粮食、蔬菜、肉类、食用油等生活必需品运输，保证生产生活需要和节日市场稳定供应。

春运期间，各级各有关部门还将实行24小时值班带班制度和重大情况报告制度，确保我区2020年春运工作顺利开展。（文/图 记者 德吉曲珍）